소셜 미디어 시대에 인스타그램 같은 플랫폼에서는 개인의 추억과 순간들을 공유하며 소중한 연결을 유지하는 가장 중요한 공간이라고 할 수 있어요. 늘 들어가던 SNS에 들어가려는데 만약 2단계 인증 과정 중 필수적인 백업코드를 잃어버렸다면 어떻게 해야 할까요? 우선적으로 확인해야 할 스크린샷부터 시작해 인스타 도움요청 페이지 접근, 추가적인 정보 제공 요청까지 여러 방법들이 있는데요. 하나씩 해결방법을 살펴 보도록 할께요.
2차 인증
2차 인증이란 계정 보안을 위한 추가적인 보호 조치로, 사용자가 로그인할 때 비밀번호 외에도 두 번째 형태의 인증을 요구합니다. 이는 일반적으로 SMS, 이메일, 또는 인증 애플리케이션을 통해 제공되는 일회용 코드 형태입니다. 2차 인증은 다음과 같은 이유로 중요합니다:
보안 강화: 비밀번호가 노출되거나 해킹당해도, 2차 인증이 없이는 계정에 접근할 수 없어 보안이 크게 향상됩니다.
무단 접근 방지: 2차 인증은 무단 사용자가 계정에 접근하는 것을 효과적으로 방지합니다.
신뢰성 증가: 사용자와 서비스 제공자 모두에게 추가적인 신뢰성을 제공하여, 계정 보호와 개인 정보 보호를 강화합니다.
인스타그램 백업코드 분실 해결방법
1. 스크린샷 확인
사용자들은 종종 중요한 정보를 휴대폰에 스크린샷으로 저장합니다. 인스타그램 2단계 인증 백업코드도 예외는 아닙니다. 이 단계에서는 분실하기 전에 이러한 스크린샷을 확인해 보는 것이 권장됩니다. 휴대폰의 이미지 갤러리나 스크린샷 폴더를 확인해 보세요. 백업코드를 저장해둔 스크린샷이 있을 수 있습니다.
2. 인스타 도움요청 페이지 접속
백업코드가 필요한 화면에 도달했을 때, ‘다른 방법 시도’ 또는 ‘도움 받기’ 옵션을 선택하면 인스타그램의 도움요청 페이지로 이동할 수 있습니다.이 페이지에서는 계정 복구와 관련된 추가적인 도움을 받을 수 있습니다. 옵션 선택 후 지시에 따라 계속 진행하세요.
3. 계정 유형 선택 및 이메일 입력
도움요청 페이지에서는 여러분의 상황에 맞는 옵션을 선택해야 합니다. 여기서는 ‘내가 나온 사진이 있는 개인 계정’ 옵션이 중요합니다. 사진이 없는 계정이라도 이 옵션을 선택할 수 있습니다. 이메일 주소 입력란에는 인스타그램 계정과 연결된 이메일 또는 다른 연락 가능한 이메일 주소를 입력합니다.
4. 인증 이메일 수신 및 회신
인스타그램에서는 여러분의 신원을 확인하기 위해 특정 코드와 함께 사진을 요청하는 인증 이메일을 보낼 것입니다. 이메일에 적힌 지시를 따라 코드와 함께 본인의 얼굴이 선명하게 보이는 사진을 찍어야 합니다. 이 사진은 JPEG 형식으로 이메일에 첨부하여 회신해야 합니다. 이 과정은 인스타그램이 여러분의 신원을 확인하는 데 중요한 역할을 합니다.
이런 과정은 인스타그램에서 제공하는 공식적인 복구 절차의 일부입니다. 따라하다 보면 아마도 백업코드 없이도 자신의 계정에 다시 접근할 수 있는 방법을 찾을 수 있을테니 천천히 문제를 해결해 나가 보세요.